NICE평가정보㈜ (이하 "회사"라 함)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「통신비밀보호법」 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

 

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 제반 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

 

1. 개인정보의 처리 항목

2. 개인정보의 처리 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

4. 개인정보의 파기

5. 개인정보의 제3자 제공

6. 이용자의 권리보호

7. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

8. 개인정보보호책임자 및 담당부서의 연락처

9. 링크 사이트에 대한 책임

10. 쿠키의 운용 및 거부

11. 고지의 의무

 

 

1. 개인정보의 처리 항목

 

①  회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 아래의 원칙을 준수하고 있으며, 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구합니다.

가. 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

-     필수정보의 수집: 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보를 필수항목으로 수집합니다.

-     선택정보의 수집: 이용자에게 특화된 서비스를 제공하기 위해 최소한의 정보를 추가 수집하는 경우, 선택항목으로 수집합니다. 다만, 선택항목을 입력하지 않는 경우에도 다른 서비스 이용 제한은 없습니다.

나. 민감 정보를 수집하지 않습니다.

-    회사는 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)를 수집하지 않습니다. 단, 법령에서 민감 정보의 처리를 요구하거나 허용하는 경우에는 반드시 이용자에게 해당 사실을 알리고 사전 동의를 구하도록 합니다.

다. 가명 정보를 처리하지 않습니다.

-     회사는 개인정보 보호법 제28조의2 및 제28조의3에 따른 가명정보를 처리하지 않습니다.

 

②  회사가 수집하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.

[개인정보 수집항목]

수집시점	수집항목	수집근거
회원가입 본인인증 완료 또는 서비스 이용 시	본인식별값(CI(Connection Information: 연계정보), DI(Duplication Information: 중복가입 확인정보)), 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호	이용자의 동의
신용점수올리기 이용 시	소득정보: CI, 소득금액증명원 국민연금: CI, 연금산정용가입내역확인서 건강보험: CI, 건강장기요양 보험료납부확인서(직장/지역가입자)
자동생성정보	IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기정보, 불량 이용 기록 등 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
마케팅목적 개인정보 수집 및 이용 동의 시 (선택)	휴대전화번호, 기기정보

 

③  IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기정보, 앱 ID 정보, 불량 이용 기록 등은 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되고 있습니다.

④  회사는 서비스 등록을 만 14세 이상인 경우에 가능하도록 하며 개인정보의 수집·이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.

 

2. 개인정보의 처리 목적

 

회사는 이용자의 소중한 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 사전에 이용자의 동의를 구합니다.

 

①  이용자 식별, 서비스 등록 의사 확인

②  다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달

③  이용자와 약속한 서비스 제공

④  신규 서비스 출시 및 이벤트 행사 시 정보전달, 마케팅 및 광고 등에 활용

⑤  서비스 이용기록과 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공, 홈페이지 접속 · 이용 유지, 서비스 개선에 활용

⑥  개인신용평가업무, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따른 개인신용평가업 영위를 위한 개인(신용)정보의 처리

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

 

①  이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적 달성을 위해 동의시 이용자에게 고지한 이용기간에만 제한적으로 이용하고 있습니다. 다만, 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

[관계법령에 따른 개인정보의 보관]

회사는 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

개인정보	보존근거	보존기간
서비스 이용 관련 기록 (접속IP정보, 접속기기정보)	통신비밀보호법	5년
표시/광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
본인신용정보 열람기록	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	3년

 

4. 개인정보의 파기

 

이용자의 개인정보는 개인정보의 수집·이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

 

다만, 관계 법령에 의해 개인정보를 보관해야 하는 경우에는 기존 저장 공간과 구분된 별도의 저장공간에 옮겨서 정해진 기간 동안 저장한 후 파기합니다. 이 때 별도 저장되는 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

5. 개인정보의 제공 및 위탁

 

①  NICE평가정보는 정보주체의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

NICE평가정보는 신용점수올리미 서비스 제공을 위해 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 정보주체로부터 동의를 받고 해당 사실을 본 처리방침을 통해 공개합니다.

②  NICE평가정보는 신용점수올리미 서비스와 관련하여 개인정보 처리업무를 위탁하지 않습니다.

개인정보 처리업무를 위탁하거나 위탁업무의 내용이 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

 

6. 이용자의 권리 보호

 

회사는 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

 

①  이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 등록 해지를 요청할 수도 있습니다.

②  이용자의 개인정보 조회와 해지는 신용점수올리미와 회사 고객센터를 통해서 본인확인 절차를 거친 후 직접 진행할 수 있습니다.

③  이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

④  회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

 

7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

 

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

 

①    내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보내부관리계획규정 등을 수립하고 시행하고 있습니다.

 

②    개인정보의 암호화

개인정보처리시스템에서의 비밀번호 및 고유식별번호는 암호화되어 관리되고 있습니다.

 

③    해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

 

④    개인정보처리시스템 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.

 

⑤    개인정보문서에 대한 안전성 확보 조치

원칙적으로 개인정보문서는 그 처리를 제한하고 있으며, 업무 수행 상 불가피하게 처리하는 개인정보문서는 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 아니하도록 안전성 확보 조치를 다하고 있습니다.

 

⑥    개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며, 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

 

 

8. 개인정보보호책임자 및 담당부서의 연락처

 

회사는 이용자의 개인정보가 훼손되거나 침해되지 않도록 최선을 다하고 있으며, 법령상 또는 계약상 의무를 위반하여 사고가 발생한 경우에는 개인정보보호 책임자로서 모든 책임을 집니다. 다만, 회사가 개인정보 보호를 위해 법률 상 요구되는 기술적, 물리적, 관리적 조치를 다하였음에도 불구하고, 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.   ①     개인정보관리(보호) 책임자 개인정보보호책임자 담당업무 강선구 IT본부장   ②     담당부서 연락처 가. 주소: 서울시 영등포구 은행로 30 중소기업중앙회 신관 6층 (중소기업중앙회빌딩) 나. Tel: 1600-1533, Fax: 02-2122-8050

③기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인정보분쟁조정위원회:  www.kopico.go.kr, 국번없이 1833-6972

나. 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118

다. 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr, 국번없이 1301, 02-3480-2000

라. 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr, 국번없이 182

 

9. 링크 사이트에 대한 책임

 

본 서비스에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 "본 개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

 

 

10. 쿠키의 운영 및 거부

 

회사는 쿠키(Cookie)를 설치·운영하고 있고, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.

쿠키는 이용자에게 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고, 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

 

①     쿠키의 정의

쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고, 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다.

 

②     쿠키 사용목적

 

 

③     쿠키 설치/운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

④     설정 방법의 예

가. Internet Explorer의 경우

웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

나. Chrome의 경우

웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

다. 브라우저의 버전 및 종류에 따라 설정방법에 차이가 있을 수 있습니다. 보다 자세한 설명은 해당 브라우저의 도움말을 이용하시기 바랍니다.

 

11. 행태정보의 수집·이용 및 거부

 

회사는 여러 서비스의 접속빈도, 방문시간, 각종 이벤트 참여도, 방문횟수 등을 웹로그 시스템(Wiselog)과 구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 구글 애널리틱스로 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악합니다. 이를 바탕으로 광고를 포함한 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.

 

①  회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

 

②  회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보의 항목	이용자의 앱 서비스 방문이력
행태정보 수집 방법	이용자의앱 방문/실행시 자동 수집
행태정보 수집 목적	이용자의 관심, 성향에 기반하여 광고를 포함한 개인 맞춤형 상품추천 및 개인 맞춤형 서비스를 제공 (동의한 이용자에 한정)
보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법	서비스 해지시 (관련 법령에 규정이 있는 경우 해당 기간 보관 후 파기)

 

③  회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

 

④  회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

 

⑤  회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집· 이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

*스마트폰의 광고식별자 차단/허용

(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ④광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제

(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

 

⑥  정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. (차단 방법은 ‘10. 쿠키의 운영 및 거부’에서 상세 기재) 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

⑦  정보주체는 ‘8. 개인정보보호책임자 및 담당부서의 연락처‘에 기재된 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

 

 

12. 고지의 의무

 

회사는 위 내용에 대한 추가, 삭제, 수정이 있을 경우에는 시행일로부터 최소 7일 전에 공지사항 등을 통해 이용자에게 설명 드립니다. 다만, 이용자의 소중한 권리 또는 의무와 관련된 중요한 내용의 변경은 최소 30일 전에 알려드립니다.

 

개인정보처리방침 시행일자: 2024년 3월 27일