¼­ºñ½º ÁÖ¿ä±â´É ¾È³»

1. ½Å¿ëÁ¤º¸¿¡ ´ëÇÑ ¸ðµç°Í : ½Å¿ëÁ¤º¸¼­ºñ½º

½Å¿ëÁ¤º¸°¡ º¯µ¿µÆÀ» ¶§, º¯µ¿ ¹ß»ý ½Ã SMS, E-mail·Î º¯µ¿»ç½Ç Å뺸. SMS¼ö½Å ½Ã ARS¿¬°áÇÏ¿© º¯µ¿³»¿ª ¹Ù·Î È®ÀÎ. E-Mail ¼ö½Å ½Ã ȨÆäÀÌÁö Á¢¼ÓÇÏ¿© º¯µ¿³»¿ª ¹Ù·Î È®ÀÎ.

  • °³ÀνſëÆò°¡±â°ü NICEÆò°¡Á¤º¸¢ß°¡ Á¦°øÇÏ´Â ½Å¿ëÁ¤º¸DB¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ½Å¿ëÁ¤º¸ Á¶È¸¿Í ½Å¿ëÁ¤º¸º¯µ¿ ½ÃÀÇ º¯µ¿¹ß»ý ¾È³»¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
  • º»ÀνſëÁ¤º¸¿¡ ´ëÇÑ Á¤È®ÇÑ ÆÄ¾Ç°ú, Ȥ½Ã ÀÖÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¸íÀǵµ¿ë µî¿¡ ÀÇÇÑ ½Å¿ëÁ¤º¸ÀÇ À߸øµÈ º¯µ¿»çÇ×À» »ó½Ã·Î üũÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
2. ½Å¿ëÁ¤º¸ÀÇ ¿Ïº®ÇÑ ºÐ¼® º¸°í¼­ : ½Å¿ë¸®Æ÷Æ®

¸íÀǵµ¿ë Â÷´Ü¼³Á¤ > ŸÀÎÀÌ ºÒ¹ýÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ¸íÀǵµ¿ë ½Ãµµ > ¸íÀǵµ¿ë ½Ãµµ Â÷´Ü > Â÷´Ü¹ß»ý»ç½Ç SMS/E-mail·Î º»Àο¡°Ô Å뺸. SMS ¼ö½Å ½Ã ARS¿¬°áÇÏ¿© Â÷´Ü³»¿ª È®ÀÎ ¹× ¼³Á¤º¯°æ. E-mail ¼ö½Å ½Ã ȨÆäÀÌÁö Á¢¼ÓÇÏ¿© Â÷´Ü³»¿ªÈ®ÀÎ ¹× ¼³Á¤º¯°æ

  • °Å·¡±â°£, ½Å¿ëÇüÅÂ, ºÎä¼öÁØ, »óȯÀÌ·Â µîÀÇ ½Å¿ëµµ Æò°¡ ¿äÀο¡ ´ëÇÑ »ó¼¼ ³»¿ªÀ» È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶Ç·¡, ¼ºº°, Àüü¿Í ºñ±³ÇÏ¿© ³»°¡ ¾î¶² ¼öÁØÀÇ ½Å¿ëµµ¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´ÂÁö ¾È³»ÇØ µå¸³´Ï´Ù.
  • ½Å¿ëÁ¡¼ö, ÃßÁ¤¿¬¼Òµæ, ´ëÃâ°Å·¡¸¦ ´Ù¸¥ »ç¶÷°ú ºñ±³ÇÏ¿© ³ªÀÇ ½Å¿ë»óŰ¡ ¾ó¸¶³ª °Ç°­ÇÑÁö °¡´ÆÇØ º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
3. ¸íÀǵµ¿ë Â÷´Ü°ú ¹ß»ý»ç½Ç È®ÀÎ : ¸íÀǺ¸È£¼­ºñ½º

¸íÀǵµ¿ë Â÷´Ü¼³Á¤ > ŸÀÎÀÌ ºÒ¹ýÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ¸íÀǵµ¿ë ½Ãµµ > ¸íÀǵµ¿ë ½Ãµµ Â÷´Ü > Â÷´Ü¹ß»ý»ç½Ç SMS/E-mail·Î º»Àο¡°Ô Å뺸. SMS ¼ö½Å ½Ã ARS¿¬°áÇÏ¿© Â÷´Ü³»¿ª È®ÀÎ ¹× ¼³Á¤º¯°æ. E-mail ¼ö½Å ½Ã ȨÆäÀÌÁö Á¢¼ÓÇÏ¿© Â÷´Ü³»¿ªÈ®ÀÎ ¹× ¼³Á¤º¯°æ

  • ¿Â¶óÀÎ »ó¿¡¼­ ÀÌ¿ë°í°´´ÔÀÇ ¸íÀǰ¡ »ç¿ëµÇ´Â °Í¿¡ ´ëÇØ Â÷´ÜÀ» ¼³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀº ¹°·Ð, ¾ðÁ¦ ¾îµð¿¡¼­ ÀÌ¿ë°í°´´ÔÀÇ ¸íÀÇ·Î ÀÎÁõÀÌ ¹ß»ýÇß´ÂÁö »ó¼¼È÷ Á¶È¸ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • ¸íÀǺ¸È£¼­ºñ½º¸¦ ÅëÇØ, ŸÀÎÀÇ ºÒ¹ýÀûÀÎ ¸íÀǵµ¿ë ½Ãµµ¸¦ Â÷´ÜÇϰí ÀÌ¿ë°í°´´ÔÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¿¡ ¸¸ÀüÀ» ±âÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
4. ½Ç½Ã°£ ½Å¿ëÁ¶È¸±â·Ï Á¶È¸ ¼­ºñ½º

º»ÀθíÀÇ·Î ½Å¿ëÁ¶È¸¹ß»ý > º¯µ¿¹ß»ý ½Ã SMS, E-Mail·Î Á¶È¸¹ß»ý»ç½Ç Å뺸. SMS ¼ö½Å ½Ã ARS¿¬°áÇÏ¿© ½Å¿ëÁ¶È¸³»¿ª ¹Ù·ÎÈ®ÀÎ. E-mail¼ö½Å ½Ã ȨÆäÀÌÁö Á¢¼ÓÇÏ¿© ½Å¿ëÁ¶È¸³»¿ª ¹Ù·ÎÈ®ÀÎ.

  • ±ÝÀ¶ ¸íÀÇ µµ¿ë µîÀ¸·Î ÀÎÇØ º»ÀÎ ¸ð¸£°Ô ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Å¿ëÁ¶È¸¸¦ Â÷´ÜÇϱâ À§ÇØ, ±ÝÀ¶±Ç¿¡¼­ ¹ß»ýÇÏ´Â ½Å¿ëÁ¶È¸¿¡ ´ëÇØ¼­ ½Ç½Ã°£À¸·Î SMS ¾Ë¶÷À» Á¦°øÇϰí, ARS¿Í ȨÆäÀÌÁö¸¦ ÅëÇØ ½Å¿ëÁ¶È¸ ¹ß»ý³»¿ªÀ» È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
5. ºÎ°¡¼­ºñ½º
  • ÇØ¿ÜÀ¯ÃâÈ®ÀÎ

    • ÀÌ¿ë°í°´´ÔÀÇ Á¤º¸°¡ ÇØ¿Ü¿¡ À¯ÃâµÇ¾ú´ÂÁö ¿©ºÎ¸¦ È®ÀÎÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • ÀÎÅÍ³Ý È°µ¿ºÐ¼®

    • ÀÎÅÍ³Ý È°µ¿¿¡ ´ëÇÑ À̷ºм® µ¥ÀÌÅÍ(ÀÎÅÍ³Ý »ç¿ëÁö¿ª, ÀÎÅÍ³Ý È°µ¿ÇöȲ. Áö¿ªº° Ȱµ¿ºóµµ)¸¦ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • ¾ÆÀÌÇÉ ¹ß±Þ¼¾ÅÍ

    • Â÷¼¼´ë º»ÀÎÈ®ÀÎ ¼ö´ÜÀÎ ¾ÆÀÌÇÉ ¼­ºñ½ºÀÇ ½Å±Ô ¹ß±Þ ¹× º¯°æÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

¼­ºñ½º ¼¼ºÎ³»¿ª¿¡ ´ëÇÑ Âü°í»çÇ×

  • ½º¸¶Æ®½Å¿ëÁöÅ´ÀÌ ¼­ºñ½º´Â °³ÀνſëÆò°¡±â°ü NICEÆò°¡Á¤º¸¢ß¿ÍÀÇ Á¦ÈÞ¸¦ ÅëÇØ Á¦°øµÇ¸ç, ÀÌ¿¡ µû¶ó ¼­ºñ½º ¼¼ºÎ³»¿ª¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓ°ú °ü¸®´Â NICEÆò°¡Á¤º¸¢ß¿¡¼­ ´ã´çÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • °øÅë»çÇ×
  • ½º¸¶Æ®½Å¿ëÁöÅ´ÀÌ ¼­ºñ½ºÀÇ À¥»çÀÌÆ® Á¶È¸ ¼­ºñ½º¸¦ »ç¿ëÇϰíÀÚ ÇÒ °æ¿ì, º»ÀÎÀÎÁõ ·Î±×ÀÎ ¶Ç´Â NICEÆò°¡Á¤º¸¢ß°¡ Á¦°øÇÏ´Â À¥¼­ºñ½º ÀÌ¿ë½ÅûÀýÂ÷¸¦ ÁøÇàÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ´Ü, À¥¼­ºñ½º ÀÌ¿ë½ÅûÀýÂ÷ ¾øÀ̵µ SMS¿Í ARS µîÀÇ ¼­ºñ½º´Â ¸ðµÎ Á¤»óÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • ARSÀÇ °æ¿ì Á¤º¸º¸È£¸¦ À§ÇØ ÈÞ´ëÀüÈ­¸¦ ÅëÇÑ º»ÀÎÀÎÁõ ÀýÂ÷¸¦ °ÅÄ¡°Ô µË´Ï´Ù.
  • ÇϳªÄ«µå¿¡ µî·ÏµÈ ÈÞ´ëÀüÈ­°¡ ¾Æ´Ò °æ¿ì ARS¸¦ µéÀ¸½Ç ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
  • ÀϺΠ½ºÆÔÂ÷´Ü±â´ÉÀ» ¼³Á¤ÇÑ ÈÞ´ëÀüÈ­ÀÇ °æ¿ì º¯µ¿¾Ë¶÷ SMS¼ö½ÅÀÌ Á¦ÇÑµÉ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, À½¿µÁö¿ª µî¿¡ À§Ä¡Çϰųª ÀÌÅë»çÀÇ »çÁ¤ µîÀ¸·Î ÀÎÇØ SMS¹ß¼ÛÀÌ °£È¤ Á¦ÇÑÀûÀÏ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • ½Å¿ëÁ¤º¸ ¼­ºñ½º
  • ½º¸¶Æ®½Å¿ëÁöÅ´ÀÌ ¼­ºñ½º°¡ Á¦°øÇÏ´Â ½Å¿ëÁ¤º¸´Â NICEÆò°¡Á¤º¸¢ßÀÇ ½Å¿ëÁ¤º¸ DB¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÕ´Ï´Ù.
  • ½Å¿ëÁ¤º¸°¡ º¯µ¿µÇ¾úÀ» ¶§ ¹ß»ýÇÏ´Â ½Å¿ëº¯µ¿ ¾Ë¶÷Àº SMS¿Í E-MailÀ» ÅëÇØ Á¦°øµÇ¸ç, ¾Ë¶÷¹ß¼ÛÀº ½Å¿ëÁ¤º¸ º¯µ¿ ¹ß»ý ±âÁØ 1¿µ¾÷ÀÏ ÀÌÈÄ¿¡ Àϰý ¹ß¼ÛµÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • ½Å¿ëº¯µ¿³»¿ªÀ» À¥»çÀÌÆ®¿¡¼­ Á¶È¸ÇÒ °æ¿ì´Â ÃÖ±Ù 1°³¿ù¿¡ ´ëÇÑ º¯µ¿³»¿ªÀ» È®ÀÎÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • º¯µ¿¾Ë¶÷ SMS ¼ö½Å ÈÄ ÅëÈ­¹öưÀ» ´©¸£½Ã¸é ¹Ù·Î ½Å¿ëº¯µ¿¾È³» ARS·Î ¿¬°áÇÏ½Ç ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ARS¸¦ ÅëÇØ ÃÖ±Ù 14Àϰ£ÀÇ º¯µ¿³»¿ªÀ» µéÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • ¸íÀǺ¸È£ ¼­ºñ½º
  • ½º¸¶Æ®½Å¿ëÁöÅ´ÀÌ ¼­ºñ½ºÀÇ ¸íÀǺ¸È£ ¼­ºñ½º´Â NICEÆò°¡Á¤º¸¢ß¿¡¼­ ¼öÁýÇÏ´Â Á¤º¸¸¦ ±âÁØÀ¸·Î Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. µû¶ó¼­ NICEÆò°¡Á¤º¸¢ßÀÇ È¸¿ø»ç ¹× Á¤º¸Á¦°ø ±â°üÀÌ ¾Æ´Ñ °æ¿ì, ¶Ç´Â ÇØ´ç »çÀÌÆ® ¹× À̵¿Åë½Å»ç µî °ü·Ã±â°üÀÇ Á¤Ã¥¿¡ µû¶ó Â÷´Ü, ¾Ë¸², ³»¿ªÁ¶È¸ µî ¼­ºñ½º°¡ Á¦ÇÑµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • ½Ç½Ã°£ ½Å¿ëÁ¶È¸±â·Ï Á¶È¸ ¼­ºñ½º
  • ½Å¿ëÁ¶È¸±â·Ï ½Ç½Ã°£ ¾Ë¶÷Àº SMS¿Í E-MailÀ» ÅëÇØ ¹ß¼ÛµÇ¸ç, ±ÝÀ¶±â°ü¿¡¼­ ½Å¿ëÁ¶È¸°¡ ÀϾ ½Ã°£À» ±âÁØÀ¸·Î ÃÖÀå 10ºÐ À̳»¿¡ ¾Ë¶÷À» ¹ß¼ÛÇÕ´Ï´Ù.
  • º»ÀÎÀÌ ½º¸¶Æ®½Å¿ëÁöÅ´ÀÌ ¼­ºñ½º µîÀ» ÅëÇØ Á÷Á¢ Àڱ⠽ſëÁ¤º¸¸¦ Á¶È¸ÇÏ´Â °æ¿ì´Â ½Å¿ëÁ¶È¸°¡ ¾Æ´Ï¹Ç·Î ¾Ë¶÷ÀÌ ¹ß¼ÛµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
  • ±âŸ ºÎ°¡¼­ºñ½º
  • ÀÎÅͳÝȰµ¿ºÐ¼®¿¡¼­ Á¦°øµÇ´Â IPÁÖ¼Ò´Â ÇÒ´ç ¹æ½Ä¿¡ µû¶ó ¼ö½Ã·Î º¯µ¿µÉ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î, IPÁÖ¼Ò¸¦ ÅëÇØ ÃßÀûµÈ ÁÖ¼ÒÁ¤º¸´Â Á¤È®ÇÏÁö ¾ÊÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ º»ÀÎÀÎÁõ ¹æ½Ä¿¡ µû¶ó »ó´ç¼öÀÇ º»ÀÎÀÎÁõ ³»¿ªÀº ÀÌ¿ë°í°´´ÔÀÌ ÀÎÁõÀ» ÇÑ Áö¿ªÀÇ IP°¡ ¾Æ´Ñ ÀÎÁõÀ» ÇÑ À¥»çÀÌÆ®ÀÇ ¼­¹ö IPÁ¤º¸¸¸ ¼öÁýµÇ¸ç, ÀϺΠº»ÀÎÀÎÁõÀÇ °æ¿ì ±â¾÷ÀÇ Àü»ê¼¾ÅÍ ÁÖ¼Ò³ª À̵¿Åë½Å»çÀÇ IP´ë¿ªº° ÇÒ´çÁö¿ªÀÌ Ç¥½ÃµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.