스마트신용지킴이 이용약관
※ 하나카드 주식회사는 통신판매중개자로서 스마트신용지킴이 서비스는 NICE평가정보㈜의 책임하에 운영되고 있습니다.
제 1 조 (목적)
본 약관은 하나카드 주식회사(이하 “카드사”라 함)가 NICE평가정보㈜(이하 “NICE”라 함)와 제휴하여 판매하는 스마트신용지킴이 서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용 조건, 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (서비스 이용 대상)
서비스는 카드사로부터 본인 명의로 발급받은 개인신용카드(이하 “신용카드”라 함) 및 체크카드를 소지한 자가 서비스를 신청하고, 위탁받은 카드사가 신청을 받아 NICE가 승인한 자(이하 “회원”이라 함)에게 제공됩니다. 법인카드, 가족카드, 하이패스카드만 소지한 자는 서비스 이용이 불가합니다.
제 3 조 (서비스 제공절차)
서비스는 카드사, NICE, 제휴업체 및 이동통신사가 보유한 시스템 설비 및 장비를 통하여 본 약관 제4조에 규정되어 있는 내용을 휴대폰 문자 알림(이하 “SMS”라 함), 전자우편(이하 “E-mail”이라 함) 또는 이와 유사한 형태로 회원에게 제공됩니다. 또한 회원이 직접 ARS 통화를 하거나 카드사를 통하여 서비스 페이지를 조회함으로써 서비스를 제공받을 수 있습니다.
제 4 조 (서비스 내용 및 범위)
① 카드사에서 제공하는 “카드이용내역 SMS서비스”란, 카드사가 SMS 형태로 다음 각 호의 내용을 회원에게 제공하는 것을 말합니다.
1. 회원 본인 신용카드 결제 기일의 결제 여부 등 기타 결제 관련 내역 통보
2. 회원 본인 신용카드의 국내승인내역(일시불, 할부, 현금서비스, 대출서비스) 및 국내승인취소내역 통보(일시불, 할부)
3. 이벤트 및 각종 신용카드 관련 정보 안내
② NICE는 다음 각 호의 서비스를 SMS, E-mail, 서비스 웹페이지, 하나카드 또는 NICE의 어플리케이션(이하 “앱”이라 함)의 형태로 회원에게 제공합니다. 서비스에 대한 자세한 내역은 회원이 직접 서비스 웹페이지 또는 하나카드 앱을 통하여 조회 가능하고, 안내 내용은 해당 거래의 진위성 및 유효성에 영향을 미치지 아니합니다.
1. 신용관리서비스
2. 명의보호서비스
3. 금융사기방지서비스
4. 신용리포트서비스
5. 부가서비스
6. 신용점수올리기 서비스
③ 제2항의 서비스 구성 및 내용은 NICE가 정하므로, 서비스의 진위성 및 유효성에 관해 카드사는 책임지지 않습니다.
④ 제2항 제1호에 따른 “신용관리서비스”란 회원에게 “신용정보조회”, “신용정보 변동내역 알림”, “신용정보 변동 ARS 즉시조회”, “신용평점서비스”를 제공하는 기능을 말합니다.
1. “신용정보조회”란 회원이 웹사이트 상에서 거래한 거래정보(신용개설정보, 신용조회기록정보), 대출정보(대출정보, 보증정보, 단기카드대출(현금서비스)정보), 장기카드대출(카드론)정보, 연체정보(채무불이행(한국신용정보원)정보), 금융질서문란정보, 채무불이행정보(신용정보사, 공공정보)의 요약 및 상세내역을 조회할 수 있는 다음 각 목의 서비스를 말합니다.
가. 신용카드발급, 할부거래, 가계당좌예금개설 등 회원의 신용거래내역이 한국신용정보원에 등록되는 경우
나. 회원의 연체정보가 한국신용정보원에 등록되는 경우
다. 회원이 백화점, 통신사 등에 결제하여야 하는 대금을 3개월 이상 연체한 사실이 NICE에 등록되는 경우
라. 회원에게 신용회복지원 확정, 파산에 의한 면책결정 등의 사유가 발생한 사실이 은행 연합회에 등록되는 경우
마. 회원이 국세, 관세, 지방세 등 세금을 체납한 사실이 한국신용정보원에 등록되는 경우
바. 금융기관, 백화점, 통신사, 가전할부업체 등에서 한국신용정보원 또는 NICE를 통하여 회원의 신용정보를 조회한 경우
사. 회원이 금융기관으로부터 대출, 단기카드대출(현금서비스)를 받은 내역이 한국신용정보원에 등록된 경우
아. 회원이 보증계약을 체결한 내역이 한국신용정보원에 등록된 경우
2. “신용정보 변동내역 알림”이란 회원에게 제공되는 신용정보에 변동이 발생할 시 이를 회원이 지정한 휴대전화번호 또는 E-mail 등으로 알림을 제공하는 기능을 말합니다.
3. “신용정보 변동 ARS즉시조회”란 신용정보변동 알림을 받은 회원이 휴대폰 문자와 연동된 ARS를 통해 신용정보 상세내역을 무료로 조회할 수 있는 기능을 합니다.
4. “신용평점서비스”란 NICE가 산출한 개인의 신용평점을 본인이 직접 조회할 수 있도록 제공하는 기능을 말합니다.
⑤ 제2항 제2호에 따른 “명의보호서비스”란 회원에게 “명의도용 차단ㆍ허용 설정”, “명의도용 알림”, “명의도용 내역조회”를 제공하는 기능을 말합니다.
1. “명의도용 차단ㆍ허용 설정”이란 NICE가 실명확인 및 본인인증을 제공하는 제휴 사이트에서 회원 명의로 발생하는 실명확인 및 본인인증에 대한 허용, 알림 또는 차단을 NICE가 운영하는 전용 ARS, 하나카드 앱 또는 서비스 웹페이지에서 설정할 수 있는 기능을 말합니다.
2. “명의도용 알림”이란 NICE가 실명확인 및 본인인증을 제공하는 제휴 사이트에서 회원가입, 본인 확인 등의 목적으로 회원의 주민등록번호 및 성명이 사용되거나 인증수단(휴대폰, 신용카드, 공동인증서 등)이 사용될 때, 이를 회원이 지정한 휴대전화번호 또는 E-mail 등으로 발생 및 차단 알림을 제공하는 기능을 말합니다. 알림 내역 및 본인 확인 내역에 관한 자세한 내역은 회원이 직접 하나카드 앱 또는 서비스 웹페이지에서 확인하여야 합니다.
3. “명의도용 내역조회”란 NICE가 실명확인 및 본인인증을 제공하는 제휴 사이트에 회원 명의로 발생한 실명확인 또는 본인인증의 발생 및 차단내역을 하나카드 앱 또는 서비스 웹페이지에서 조회할 수 있는 기능을 말합니다.
⑥ 제2항 제3호에 따른 “금융사기방지서비스”란 NICE와 계약된 금융기관 및 이용 업체에서 회원 의 신용을 조회할 경우 실시간으로 회원이 지정한 휴대전화번호 및 E-mail을 통해 신용조회 내역을 알려 드리는 기능을 말합니다. 단, 이때 SMS 및 E-mail의 발송 시간은 네트워크 상태 등에 의해 일정 시간 지연될 수 있습니다.
⑦ 제2항 제4호에 따른 “신용리포트서비스”란 회원에게 “신용분석리포트”와 “신용비교리포트”를 제공하는 다음 각 호의 서비스를 말합니다.
1. “신용분석리포트”란 NICE가 산출한 개인 신용평점의 상세 평가내역(거래기간, 신용형태, 부채수준, 상환이력)을 회원이 직접 하나카드 앱 및 서비스 웹페이지에서 조회할 수 있도록 제공하는 기능을 말합니다.
2. “신용비교리포트”란 다양한 비교대상군의 신용점수, 추정소득, 대출거래 수치와 회원의 신용점수, 추정소득, 대출거래 수치를 각각 비교해주는 기능을 말합니다.
⑧ 제2항 제5호에 따른 "부가서비스"란 회원에게 “해외유출확인서비스”, “인터넷활동분석”, “아이핀 발급센터”를 제공하는 기능을 말합니다.
1. “해외유출확인서비스”란 회원이 회원 본인의 개인(신용)정보가 해외로 유출되었는지 여부를 직접 서비스 웹페이지를 통해 조회할 수 있는 기능을 말합니다.
2. “인터넷활동분석”이란 회원의 명의로 발생된 온라인상 인증 활동 내역을 지도, 그래프 등의 자료를 활용해 수치화한 후 서비스 웹페이지에서 제공하는 기능을 말합니다.
3. “아이핀 발급센터”란 서비스 웹페이지를 통해 아이핀 서비스에 대한 소개와 함께 아이핀 관리센터 링크 서비스를 이용할 수 있는 기능을 말합니다.
⑨ 제2항 제6호에 따른 “신용점수올리기 서비스”란 NICE가 제공하는 자체 앱 내에서, 신용점수 가점항목을 기반으로 회원의 신용점수에 가점을 부여할 수 있는 기능 등을 말합니다.
⑩ 본 조 제2항의 서비스 범위는 NICE가 제휴한 업체에 국한되며, 컨텐츠 변경, 원가 상승 등과 같은 NICE 또는 제휴업체의 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 E-mail, 서비스 웹페이지 등을 통해 회원에게 사전 공지하여 드립니다.
제 5 조 (약관의 효력과 변경)
① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 자가 카드사에 서비스 이용 신청을 하고, NICE가 이를 승인함과 동시에 효력이 발생합니다.
② 본 약관을 변경할 경우 NICE는 그 내용을 회원에게 E-mail 등의 방법으로 개별통지하고 서비스 웹페이지 등에 적용 예정일 1개월 이전까지 공지하여야 합니다. 회원이 적용 예정일까지 별도 이의 제기가 없으면 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
제 6 조 (서비스 신청 및 해지)
① 서비스 신청 및 해지는 카드사 홈페이지 또는 상담센터를 통해 가능합니다.
② 서비스를 이용하고자 하는 자는 카드사 및 NICE가 요청하는 정보를 제공해야 합니다.
③ 회원이 제1항에서 정한 방법으로 해지 요청을 하거나, 본 약관에서 달리 정하지 않은 한 서비스는 계속 유효하게 제공됩니다.
제 7 조 (서비스 이용의 제한)
NICE는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청자 또는 회원에 대하여 서비스 신청 및 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 서비스 신청자 또는 회원이 카드사로부터 거래 정지를 당하는 등 신용상의 문제가 있다고 판단되는 경우
2. 카드사가 회원의 휴대폰 및 기타 무선통신단말기 전화번호를 소유하고 있지 않거나, 그 정보가 잘못되어 SMS 전송이 불가능할 경우
3. 카드사, NICE, 제휴업체 및 이동통신사가 보유한 시스템 설비 및 장비 등의 여유가 없거나, 기술적, 법률적 장애가 있을 경우 그 사유가 해소될 때까지
4. 신청자 또는 회원이 기업 또는 법인이거나, 신청자 또는 회원의 휴대폰 및 기타 무선통신단말기의 SMS 수신에 문제가 있는 경우 또는 기타 사유로 SMS 전송을 받을 수 없는 경우
5. 카드사 또는 SMS를 제공하는 외부 업체가 해킹 등을 당하여 회원에게 피해가 발생될 우려가 있는 경우
6. 회원이 제1호 내지 제5호 외 형사 상 범죄행위 또는 그 외 법령을 위반하는 경우
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제 8 조 (개인정보의 제공ㆍ활용)
① 카드사는 회원의 요청에 따라 서비스를 신청ㆍ변경 또는 해지하기 위하여 회원의 개인정보를 이용 · 조회할 수 있고, NICE에게 제공할 수 있습니다.
② NICE는 서비스를 제공하기 위하여 회원의 개인정보를 이용 · 조회할 수 있고, 외부 서비스 업체(문자 알림 발송대행업체 등) 및 이동통신사(SKT, KT, LGU+)에 제공할 수 있습니다.
③ 카드사는 회원에게 원활한 서비스를 제공하기 위해, 회원의 서비스 이용료 납부 여부 및 납부 일자 등의 정보를 NICE에 제공할 수 있습니다.
④ 카드사와 NICE는 회원의 정보를 철저히 보안 유지하며, 본 약관에서 정한 범위, 회원이 동의한 범위 및 법규에서 허용된 범위 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다.
⑤ NICE는 제4조 제5항에 따른 “명의보호서비스”의 제공을 위하여 한국모바일인증 주식회사(이하 "KMC"라 함)에 CI(연계 정보) 등을 제공할 수 있습니다. 또한, KMC는 서비스 제공을 위하여 IP Address, CI(연계 정보), 방문 일시, 브라우저 종류 및 OS, 서비스 이용기록, 불량 이용기록 등을 수집하여 NICE에 제공할 수 있습니다. 단, KMC에 제공된 정보 및 NICE에 제공된 정보는 서비스 제공 외 다른 목적으로 활용되지 않습니다.
⑥ NICE는 제4조 제8항 제2호에 따른 "인터넷활동분석" 제공을 위하여 회원의 IP Address 등을 수집하여 주식회사 씽크풀(이하 "씽크풀"이라 함)에 제공할 수 있습니다. 또한, 씽크풀은 서비스 제공을 위하여 회원의 IP Address, 주소 등을 수집하여 NICE에 제공할 수 있습니다. 단, 씽크풀에 제공된 정보 및 NICE에 제공된 정보는 서비스 제공을 위한 목적 이외의 다른 용도로 활용되지 않습니다.
제 9 조 (변경사항 통지)
① 회원은 서비스를 받을 이동전화번호, 기타 무선통신단말기 번호, E-mail주소 등을 정확하게 카드사에 고지하고, 고지된 정보가 변경되는 경우에는 지체없이 카드사 홈페이지, 고객센터 등을 통해 카드사에 변경된 내용을 통지하여야 합니다.
② 제1항에 따라 고지ㆍ통지된 내용의 오류 및 통지의 지연 등으로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생된 사태나 손해에 대하여 카드사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제 10 조 (면책조항)
① NICE와 카드사는 회원이 제공한 회원 본인의 정보에 대한 정확성, 진위성, 유효성 확인의 책임이 없으며 회원이 제공한 정보의 오류로 인한 피해에 대하여 NICE와 카드사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
② NICE와 카드사는 천재지변, 파업, 관련 법규의 변경, 관계 기관의 명령 및 지침, 또는 외부로부터 발생한 사건 등 통제할 수 없는 사유로 인하여 서비스 제공이 현저히 어렵거나 불가능한 경우, 그로 인한 피해에 대해서는 NICE와 카드사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
③ NICE와 카드사는 제휴업체 및 이동통신사의 과실로 인한 지연 통지, 서비스 장애 및 회원의 귀책 사유로 인한 통지 내역 미확인 등의 서비스 이용장애에 대하여 NICE와 카드사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제 11 조 (서비스 이용료)
① 회원의 서비스 이용료 결제방식은 카드사의 정책에 따라 결정되며 세부절차는 카드사 홈페이지 등을 통해 사전에 안내됩니다.
② 회원이 서비스 이용료를 정상 납입하지 않은 경우 카드사의 정책 및 본 약관에 따라 서비스가 정지 또는 해지될 수 있습니다.
③ 서비스 이용료는 가입일 이후 1개월 단위로 청구되며, 신용카드 결제일 또는 체크카드 매출 발생일에 납부됩니다.
④ 서비스 이용료는 원가상승 등과 같은 NICE의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 카드사, NICE의 인터넷 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내하여 드립니다.
⑤ 회원이 서비스 가입 후 가입일부터 30일 이내 가입 철회 시 이용요금을 부과하지 않습니다.
제 12 조 (분쟁해결)
서비스에 관한 분쟁이 발생한 경우 양 당사자간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다. 다만 당사자간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않는 경우, 본 약관으로 인하여 발생하는 소송의 해결은 회원의 주소지 또는 거소지를 관할하는 법원을 전속적 관할법원으로 합니다.
제 13 조 (기타 사항)
본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석상 이의가 있는 경우에는 관계법규 및 상관례에 따릅니다.
[부 칙]
본 약관은 2023년 11월 20일부터 시행합니다.