롯데카드 SMS 명의보호 서비스

서비스 주요 기능 안내

01 명의보호요약

나의 명의보호 수준을 통해 이용고객님 명의보호 수준을 총 4단계(안심, 주의, 경계, 심각)로 분류해 드립니다.
이용고객님이 설정한 본인인증, 아이핀인증, 실명확인 보호설정 상태를 한 눈에 확인하실 수 있습니다.
최근 7일 동안의 발생 및 차단 내역을 요약해서 확인하실 수 있습니다.

02 명의도용 차단 설정

클릭 한번으로 손쉽게 온라인상의 아이핀인증 , 실명확인을 차단하거나 해제 할 수 있으며 ARS로도 설정 변경이 가능합니다. 아이핀인증, 실명확인을 차단으로 설정하시면 타인이 이용고객님의 명의를 도용하는 것을 차단하고 차단내역을 이용고객님께 휴대전화 SMS와 E-Mail로 알려 드립니다.

이용고객님께서 직접 인증하실 경우 명의도용 설정을 ‘해제’ 혹은 ‘일시해제’로 설정하세요.

• 명의도용차단 설정 변경 ARS : 1688-7649

  명의도용 설정 변경이 필요하실 때 ARS를 통해 즉시 차단/해제로 설정을 변경하실 수 있습니다. 단, 본인확인을 위해 반드시 본인 명의의 휴대전화만 이용 가능하며 일반유선전화, 인터넷전화, 법인폰, 선불폰으로는 ARS를 이용하실 수 없습니다.

03 명의사용 내역조회

이용고객님 명의가 도용되지는 않았는지, 어떻게 사용되고 있는지 궁금하세요?
내역조회를 통해 아이핀인증, 실명확인의 차단내역 및 발생내역을 조회하실 수 있습니다.
이를 통해 평소 방문하지 않던 사이트의 차단 및 인증내역 등 명의도용 의심내역을 한눈에 파악하실 수 있습니다.

04 알람기능

알람 기능을 통해 이용고객님의 휴대전화와 E-Mail로 차단 및 발생 알람을 제공하여 직접 웹페이지에서 수시로 확인하지 않아도 정보유출, 금융사기의 위협으로부터 손쉽고 안전하게 소중한 개인정보를 보호하실 수 있습니다.

• 차단 알람

  명의도용 차단이 발생할 경우 등록하신 휴대전화와 E-Mail로 차단알람을 바로 발송해 드립니다. 이를 통해 타인의 불법적인 명의도용 시도를 손쉽게 확인하실 수 있습니다.

• 발생 알람

  이용고객님 명의로 인증이 발생할 경우 SMS와 E-Mail을 통해 인증 사실을 알려 드립니다. 본인인증 및 아이핀인증은 인증이 발생한 당일에 알람을 발송해드리며 실명확인은 인증이 발생한 다음날 알람을 발송해 드립니다.

FAQ 본인인증, 아이핀인증, 실명확인의 차이

본인인증

• - 휴대전화, 신용카드, 범용공동인증서를 이용한 본인인증입니다.
• - 비밀번호 찾기/변경, 장기카드대출(카드론) 신청 등 보다 높은 수준의 인증이 필요할 때 이용됩니다.

아이핀인증

• - 정부 공인의 주민등록번호 대체수단인 아이핀 서비스를 통한 인증입니다.
• - 본인인증과 마찬가지로 비밀번호 찾기/변경 등 보다 높은 수준의 인증이 필요할 때 이용됩니다.

실명확인

• - 성명과 주민등록번호를 통한 명의자 인증입니다.
• - 웹 사이트 회원가입, 아이디 찾기, 성인인증, 게시판 이용을 위한 제한적 본인확인 등에 이용됩니다.

05 롯데카드 이용안내 서비스

• 거래승인 및 승인취소안내 : 일시불, 할부, 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 해외사용거래 승인 내역 및 승인 취소 내역 실시간 전송
• 결제예정금액 안내 : 결제 예정일 4~7일 전 결제예정금액 및 결제일 전송
• 결제대금입금액 안내 : 결제 1~4일 후 결제 결과전송
• 카드대금 즉시결제 안내 : 입금 후 입금 결과 실시간 전송

서비스 이용안내

신청대상

• 정상 개인신용카드와 휴대폰을 소지한 회원(본인카드 소지자)에 한해서 신청 가능합니다.
• 정상카드 미소지, SMS 수신거부 등록 시 서비스가 자동해지 될 수 있습니다.
• 누적이용금액 SMS안내서비스의 안내사항 확인 및 신청은 서비스신청/변경 탭에서 가능합니다.

신청 및 해지 방법

롯데카드 홈페이지 및 고객지원센터(1588-8100)를 통해 신청할 수 있습니다.

SMS 명의보호 수수료

• SMS 명의보호 서비스는 월 900원의 유료 서비스 입니다.
• 무료 사용기간 종료 이후는 SMS 발송여부 및 건수와 관계없이 매월 수수료가 청구 됩니다.
• 수수료는 롯데포인트로 결제 가능합니다.